歡迎您來到「柏揚荔之緣購物平台」（以下稱本平台）。本服務條款旨在規範與保護會員（以下稱您）與本平台間的權利義務。在您完成註冊或開始購物前，請務必詳閱以下條款：

一、 服務條款之確認及修改

1. 當您使用本平台服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。
2. 本平台有權於任何時間修改或變更本條款之內容，建議您定期查閱。若您於修改後繼續使用本服務，視為您已同意並接受該等修改。

二、 會員註冊與帳號安全

1. 您應提供真實、正確且完整之個人資料，若資料有誤或過時，本平台有權暫停或終止您的帳號。
2. 您的帳號及密碼請妥善保管，任何經由正確密碼輸入後所執行之行為，均視為會員本人之行為。
3. 若發現帳號遭盜用或有任何安全問題，請立即通知本平台客服處理。

三、 商品買賣與訂單成立

1. 契約成立： 當您完成下單後，系統會自動發送確認郵件，此郵件僅表示收到您的訂購訊息。本平台保有是否接受訂單（如受天氣災害導致產量不足、標價錯誤等）之最終權利。若因故無法出貨，本平台將主動聯繫並辦理退款。
2. 價格標示： 若因人為或系統疏失導致商品價格明顯錯誤，本平台將於下單後 2 個工作日內通知您取消訂單或重新下單。
3. 配送限制： 配送範圍與運費計算以結帳頁面顯示為準。荔枝為產季限量商品，配送時程將依實際採收狀況調整。

四、 退換貨與鑑賞期

1. 不適用七天鑑賞期： 根據《消費者保護法》第 19 條第一項但書所稱之「合理例外情事」，本商店販售之商品為易於腐敗、保存期限較短之生鮮蔬果，經拆封、食用或消費者保存不當所造成之損耗，恕不接受退換貨。
2. 自然耗損聲明： 荔枝為天然農產品且經純手工挑選，如有發現約 8%-10% 之瑕疵果實（如輕微碰撞、小果、被果蠅叮咬等）屬正常狀況，恕不列入瑕疵補償範圍。
3. 瑕疵處理：
   • 收到商品（玉荷包）後，請務必立即開箱檢查商品狀態。
   • 若發現異常毀損或有任何疑問，請於收貨後 12 小時內拍照回傳至官方 LINE 客服，超過 24 小時恕不受理。
   • 拍照內容需包含：包裹外箱（含托運單）、商品內容物整體以及瑕疵果實細部狀況。
4. 退貨條件： 若經雙方溝通後確認為嚴重商品瑕疵需辦理退換貨，請保持商品包裝之完整性（含外箱、附隨文件等）。
5. 不受理範圍：
   • 因個人口感（甜度、酸度、大小等）或觀感之主觀因素。
   • 因收貨後未立即冷藏或存放不當導致之變質。
   • 因收件人資訊填寫錯誤、聯絡電話不通導致配送延遲造成之損壞。

五、 隱私權保護

本平台極為重視您的隱私，關於個人資料的蒐集、處理及利用，請參閱本平台之「隱私權政策」。

六、 禁止行為

您承諾不利用本服務從事非法行為，包括但不限於：

1. 散佈不實言論或惡意詆毀本平台。
2. 試圖入侵本平台伺服器或干擾系統運作。
3. 進行惡意刷單、轉售謀利等不正當交易行為。

七、 責任限制

1. 若因天災、電信障礙或系統維護導致服務中斷，本平台不負損害賠償責任。
2. 平台商品圖片可能因拍攝光線或顯示器不同產生色差，請以實際收到之商品為準。

八、 準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用，均以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意以 臺灣橋頭地方法院 為第一審管轄法院。